Fala com a gente
Dúvida, erro no app, sugestão ou um pedido sobre os seus dados: o caminho é o e-mail. Quem responde é gente, não robô.
Pra gente resolver mais rápido, conte no e-mail
- o que aconteceu e o que você esperava que acontecesse;
- o modelo do celular e se é iPhone ou Android;
- um print da tela, se der;
- o e-mail da sua conta no app, se o assunto for a conta.
Perguntas frequentes
Muita coisa já está respondida na página inicial, em "Antes de você perguntar": o que o Versou é, qual tradução vem no app, como funciona o Filipe, a Comunidade e o uso sem internet.
Como excluir a sua conta
- Pelo app: no seu Perfil, na opção de excluir a conta. Na hora, você escolhe se as suas publicações na Comunidade somem ou ficam anônimas.
- Sem acesso ao app: escreva para nick@versou.app a partir do e-mail da conta, pedindo a exclusão. A gente faz por você e confirma por e-mail.
O que acontece com os seus dados depois disso está na Política de Privacidade.
Compras feitas no app
Compras dentro do app são feitas e gerenciadas pela App Store (Apple) ou pelo Google Play. Para cancelar uma renovação ou pedir reembolso, use os ajustes da sua conta na loja. Se precisar de ajuda com isso, é só escrever.
Privacidade e seus dados
Pedidos de acesso, correção, portabilidade ou exclusão de dados pessoais também vão para nick@versou.app. Detalhes na Política de Privacidade.
Bastidores e novidades
O que está sendo construído, o que mudou e quando o app abre: tudo sai primeiro no Instagram.
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